Android应用
支持后台消息提醒
获取方式：在本页点击下方按钮进入安装包页面，也可在设备浏览器中直接访问本站下载中心。安装步骤：下载完成后在通知栏或文件管理器中找到 apk 文件，点击后系统会弹出安装确认窗口，按提示允许本次安装即可。首次启动注意：部分机型会默认限制后台活动，请在系统设置的电池或应用管理中找到本应用，将其加入不受限制的名单，否则后台消息提醒可能被系统拦截而延迟。
下载 Android 版下载中心 - kaiyun开云★(集团)电竞智能科技股份有限公司网站
这里是本站统一的客户端获取入口。我们把 Android、苹果、Windows 与 macOS 四个平台的安装包、获取渠道和首次启动注意事项集中整理在本页，方便你根据自己正在使用的设备快速找到对应版本。每个平台下方都附有逐步安装说明，遇到网络中断、系统拦截或权限提示时，也可以直接对照下方常见问题排查。建议在下载前先确认设备的系统版本与剩余存储空间，安装完成后使用同一账号登录，即可在各端之间同步你的配置与偏好设置。若在安装过程中遇到本页未覆盖的情况，可通过页面底部的联系方式与我们取得联系。
各端下载
苹果客户端
App Store 直接安装
获取方式：在 iPhone 或 iPad 上打开 App Store，搜索应用名称后点击获取，使用 Apple ID 完成验证即可自动下载安装，无需手动处理安装包文件。安装步骤：下载完成后图标会直接出现在主屏幕，首次打开若提示需要网络权限，请选择允许。首次启动注意：若此前在旧设备上登录过，新设备首次登录会要求进行身份校验，建议在 Wi-Fi 环境下完成首次同步，避免移动网络下同步中断。
前往 App StoreWin客户端
开机自启可关闭
获取方式：点击下方按钮下载 Windows 安装程序，文件通常保存到浏览器的默认下载目录。安装步骤：双击安装程序，按向导选择安装路径，建议避开系统盘以保证运行流畅，安装完成后桌面会生成快捷方式。首次启动注意：程序默认开启开机自启动，如不需要可在设置中关闭；若系统弹出防火墙询问窗口，请勾选允许访问网络，否则登录与消息同步会失败。卸载时可从控制面板的程序列表中直接移除。
下载 Windows 版macOS客户端
支持 macOS 11 及以上
获取方式：点击下方按钮下载 dmg 磁盘映像文件，请先确认系统版本为 macOS 11 或更高，低版本系统无法正常安装。安装步骤：打开 dmg 后将应用图标拖入「应用程序」文件夹，随后在启动台中找到并打开。首次启动注意：由于应用来自本站直接分发，首次打开可能提示无法验证开发者，请前往「系统设置 - 隐私与安全性」点击仍要打开；若使用外接显示器，建议在首次启动后再调整窗口布局，以免界面缩放异常。
下载 macOS 版你可能想问
安装失败怎么办？
先确认安装包是否完整：删除已下载的文件后重新下载一次，避免因网络中断导致文件损坏。Android 端若提示「解析包出错」，多为下载不完整或系统版本过低，可查看系统设置中的 Android 版本是否满足要求。Windows 端若安装中途回滚，请关闭正在运行的杀毒软件实时防护后重试，并确认安装路径所在磁盘剩余空间大于 2GB。macOS 端若拖入应用程序后无法打开，请在「隐私与安全性」中放行，或检查是否误将应用放在了下载目录而非应用程序目录。若多次尝试仍失败，请记录报错提示文字后联系我们。
提示来源不明或无法验证开发者，如何处理？
这是系统对非商店渠道安装包的常规安全提示，并不代表文件有问题。Android 端在安装界面点击「仍要安装」或先在设置中为当前浏览器开启「允许安装未知应用」权限。Windows 端在 SmartScreen 提示框中点击「更多信息」，再选择「仍要运行」。macOS 端打开「系统设置 - 隐私与安全性」，在页面下方找到被拦截的提示并点击「仍要打开」，之后再次启动即可。建议每次下载后核对文件名与版本号是否与本页公布的一致，不要从第三方论坛或网盘获取安装包。
如何更新到新版本？
Android 端可在应用内「设置 - 关于」中点击检查更新，也可直接回到本页下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态。苹果客户端请前往 App Store 的账户页面下拉刷新，看到更新按钮后点击即可，建议开启自动更新。Windows 客户端启动时会自动检测新版本并提示，按提示重启程序完成升级；若长时间未收到提示，可在本页重新下载安装程序，安装时会自动替换旧版本。macOS 端下载新的 dmg 后，将应用图标再次拖入「应用程序」并选择替换即可。更新前建议保持网络稳定，中途不要强制关闭程序。
多台设备可以同时登录吗？
同一个账号支持在多台设备上登录，配置与偏好设置会随账号同步。出于安全考虑，当同一账号在过多设备上同时在线时，系统可能要求对较早登录的设备重新验证身份，按页面提示完成验证即可继续使用。若发现登录设备列表中存在不认识的设备，请立即修改账号密码，并在安全设置中将该设备下线。在公共电脑上使用后，请务必手动退出登录，不要仅关闭窗口，以免账号被他人继续使用。不同平台之间的数据同步通常需要数秒，若长时间未同步，可尝试退出后重新登录。